Организация дистанционной работы сотрудников офиса применительно к рынку лома.

Рекомендация Мэра Москвы Сергея Собянина с призывом перевести хотя бы часть людей на режим работы из дома коснулась и нас – некоторые из участников работ по сбору и обработке данных относятся к группе риска и должны работать из дома.

Разгул эпидемии никак не отразился на работе офиса в Орле – в регионе не зафиксировано на 23 марта ни одного заболевшего коронавирусом.

В то же время выполнение этой рекомендации не привело к изменениям в бизнес-процессе, он изначально был спроектирован с использованием дистанционного режима работы. Обмен информацией между двумя соседними столами такой же точно, как между двумя офисами.

Система искусственного интеллекта METADATA использует метод дерева решений, который предполагает в частности, нахождение данных разных типов в иерархически определенном порядке. При этом данные располагаются в облачном сервисе и разные сотрудники и клиенты имеют доступ только к своим папкам. Синхронизация данных может проводится специальной программой или вручную.

Если мы говорим об изменениях цен на лом, то в идеальном случае 20 условных заводов по 30 условным регионам дают цифру примерно в 600 цифр цен, которые могут меняться дважды в неделю, иной раз и чаще. Если проводить сравнение цен на разные виды черного и цветного  лома, цены на земле, цены трейдеров и цены в иностранных государствах (тоже собираем, причем в валюте  этих государств), то поток ценовой информации покажется весьма немалым. К тому же эти данные надо проверять на адекватность, подтверждать разными источниками, иногда дополнять комментарием.

Для дистанционной работы системы сбора данных по ценам на лом от сотрудника требуется помещение рабочего файла в определенную папку облачного сервиса после обработки. Для роботизированного сбора данных алгоритм тот же, просто файл в папку помещается после обработки роботом. Сбором данных по ценам занимается несколько человек из разных регионов, и дистанционная работа в Корпорации Исток налажена задолго до обращения антикризисного штаба о дистанционной работе. Периодически происходит синхронизация собранных данных с системой METADATA, и по завершению обновления данных  получается файл с ценами с начала года по разным регионам, странам, металлам, валютам, видам ломов и сплавов. По итогам его обработки каждый клиент получает персональный отчет.

С позиции клиента для каждого из них открывается папка «Облачный сервис»(пункт меню на ИНФОЛОМ), зайдя в которую по логину и паролю, сотрудники заказчика получают доступ к требуемым им данным, можно ввести разграничение для каждой постоянной или временной рабочей группы. Также у некоторых заказчиков настроен доступ к облачному сервису как к папке локального компьютера, т.е. они пользуются им также как обычным локальным диском. При изменениях данных в определенном договором периоде (сутки, декада, месяц, иногда неделя, или квартал) приходит письмо уведомление об обновлении данных в облачном сервисе. Такой метод позволяет минимизировать нагрузку на почтовые сервера, хотя многие по прежнему предпочитают получать все данные по электронной почте.

Мы прикладываем все усилия и внедряем наиболее современные и действенные методы сбора и обработки требуемой заказчиками информации по ценам, объемам, транспортировке и оценке использования металлургического сырья. В обязательном порядке в Корпорации Исток часть прибыли инвестируется в новые технологии сбора и обработки информации, коммуникации и прогнозирования, которые подтвердили свою пригодность и ценность в нынешней обстановке.

Пишите Ваши вопросы и пожелания на main@ruslom.biz

Мы рады способствовать ритмичной и успешной работе наших клиентов в поддержке принятия решений на рынке лома!

Управляющий директор
Корпорации Исток,
Ответственный секретарь ТК 462 «Вторичные цветные металлы»
Росстандарта РФ,
Руководитель подкомитета по экологическому консалтингу
комитета по консалтингу Московской торгово-промышленной палаты
Олег В. Масленников.