Безналичный и наличный расчет с физическими лицами: как это сделано в Нидерландах
Через 2 года голландскому переработчику лома Krommenhoek Metals исполнится целых 100 лет. При переходе на безналичный расчет за лом металлов апеллировали, в том числе и к европейскому опыту.
В компании с 98-летним опытом торговли ломом металлов по этому вопросу нашлось, что сказать.
В Krommenhoek Metals с целью максимальной защиты клиентов от передачи вируса и в то же время для сохранения расчетов всех видов внедрили автомат по выдаче наличных денег по штрих-коду.
В пресс-релизе говорится в частности следующее: «Сдайте свой металлолом, и мы мгновенно выплатим вам деньги через приложение, или вы можете снять их непосредственно наличными с нашей платежной системы. Это так просто.
Мы продолжаем стремиться к удобству и свободе выбора для всех наших клиентов.
Мы понимаем, что у каждого свои предпочтения, поэтому, конечно, мы по-прежнему платим наличными!».
Реальный пример элегантного клиентоориентированного подхода!
